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对话《风之大陆》欧美发行商NEOCRAFT: 这款日系画风手游如何登顶欧美MMO品类榜单

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《风之大陆》可以称得上 MMO 手游中的一股非主流。主打暖心治愈题材,典型日系 RPG 风格的美术和音乐的包装下,实则是非常成熟的硬核 MMO 类手游。

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这款游戏由简悦科技研发,海外部分由紫龙游戏、NEOCRAFT 和台湾传奇网路游戏(X-Legend)陆续分别在东南亚&韩国、欧美、港澳台地区发行。值得注意的是,最近 NEOCRAFT ?#20122;?#28982;将其欧美版《Tales of Wind》推向欧美 MMO 手游流水第一的宝座。

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这样的一款风格典型的产品,在亚太各地区取得成功是意料之中,但欧美的优秀表现,却意外地打破了以往厂商对日系产品在欧美市场的?#29616;?/span>

纵览欧美各国畅销榜单 top30,映入眼帘的十之?#21496;?#22343;是 SLG、休闲或 casino,就算看到少有的MMO 类手游也大体是暗黑系、西幻风格,RPG 从来不是欧美玩家的大品类。

究竟是如何让欧美玩家爱上这款日系 MMO 手游的?欧美市场的新蓝海到底在哪儿?#30475;?#30528;一连串的疑问,白鲸出海专访了《风之大陆》欧美地区发行商 NEOCRAFT 的联合创始人胡康诚 (Nick)。

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NEOCRAFT的联合创始人胡康诚(Nick)

听说新团队里尽是老江湖?

NEOCRAFT 相对来说是游戏出海发行界的新面孔,成立于 2018 年 3 月,主要做游戏的海外发行。然而细看这个公司的成员,CEO 是全球第一战略咨询公司麦肯锡的TMT行业专家,整个发行和运营团队的核心则是当年火遍全球的 ARPG 手游《狂暴之翼》的发行主要成员,另外还有前育碧 Games Lab 负责人?#21462;?/span>

团队成员参与的项?#30475;?2011 年《神曲》,到《女神联盟》、《狂暴之翼》,再到如今的《风之大陆》,现如今已经在 MMO、RPG、卡牌、页游、手游等标签上都有资深的经验。

NEOCRAFT 今年年初接手了《风之大陆》欧美地区的发行。欧美版《风之大陆 Tales of wind》从今年 4 月底在欧美上线以来,到目前为止月流水已经达到了 600w+ 美金(4200w+人民币),并?#19968;?#22312;?#20013;?#19978;涨中。

胡康诚自信的表示,NEOCRAFT 团队在东南亚及欧美区域的发行实力是成熟的,风格题材方面均有建树,团队对游戏的选择有独到之处,尤其擅长中重度游戏的海外发行。

究竟哪部分欧美玩家贡献的600w+美金月流水?

胡康诚详细地介绍了《风之大陆》的欧美玩家画像定位,解释了我们的困惑。

“因为MMO类手游对用户基数需求比较大,而且《风之大陆》在欧美会遇到所谓‘玩法偏重度,题材偏轻度,双边受众不够匹配’的挑战,所以对泛用户的?#34892;?#33719;取是我们必须正视的问题。那么用户画像的精准划分,以及与之匹配的强效果、高品质的创意是最为关键的 2 个因素。”

NEOCRAFT 将用户做了四个部分的重点划分:

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《风之大陆》欧美玩家画像4层次图示

?#32043;齲?#32771;虑到《风之大陆》风格的特殊性又兼顾了硬核玩家,综合考虑选取了三个关键词:暖心治愈(Heartwarming and Soothing)、陪伴(Companion)、暴力萌(Cuteness is Violence)。围绕这些关键词,去发散营销计划及创意,保证产品能承接到最广泛的玩家。

再而,针对核心玩家,也就是日系 RPG 类游戏受众,NEOCRAFT 把更多准备包装过的游戏真实画面用作投放,增强玩家的代入感。对于 MMO 玩家,重点选取表现力抢眼且极具镜?#26041;?#22863;感的 cg、硬核演?#23613;?#26680;心玩法作为素材。同时从内往外,会根据定位,调整二次元内容的占比,例如真人实拍,直播解说,虚实结合,时事热点联动等元素作为素材。

最后,广告创意重点是降低理解难度和强化共鸣,这样才能获得用户更多的互动与反馈,同比其它内容才会获得更多曝光。

为什么《风之大陆》获客“如此持久?#20445;?/span>

“许多中国出海的游戏厂商,都会面临一个相同的问题:如何?#20013;行?#22320;获取高价值用户?以《风之大陆》的同期?#25345;?#25509;竞品为例,对方在欧美公测的收入峰值出现首月后就?#26412;?#19979;滑,

而反观《风之大陆》在欧美的表现,预注册用户近 400w,上线后的 4 个月均保持渐涨的收入节奏,这与其较强的?#20013;?#33719;客的能力有着必然关系。”

胡康?#29616;?#20986;,流水的稳定增长是?#20174;?#23545;存量用户的维护,具体指的是连续登录一周以?#31995;?#29992;户。NEOCRAFT 将《风之大陆?#35775;?#20010;月达到回收要求的用户体量都维持在一定标准线以上,确保每天新增用户的数量和质量,也确保每一笔市场广告费用长线都有盈利。

概括的来说,这样持久的获客来?#20174;?#20116;点:

第一,团队成员资深的UA经验,对渠道资源的筛选和挖掘足够广泛及充分;

第二,用户画像清楚且能准确定位及覆盖,与此同?#20445;?#26377;匹配的高品质创意来完成用户承接;

第三,除开常规的平面及视频,NEOCRAFT 的广告创意素材最具竞争力的是“创意引擎输出化?#20445;?#29992;开发游戏的方式去实现高品质创意的高效产出;

第四,对已有用户进行合理准确地分类,并将其作为原始数据,通过渠道为产品寻找了更多高质的类似用户,并且对每批玩家的长线回报做好监测,随时调整回报模型和首日指标;

第五,做好用户社区经营,用玩家口碑宣传以及网络红人宣传的方式增加?#30333;?#28982;新增”。

为什么“省什么都别省客服?#20445;?/span>

谈到出海最重点的本土化问题,胡康诚(Nick)并没有给出非常复杂的方法论,只?#24247;?#20102;一点。“省什么都别省客服。”

因为社区客服是最为主要的连接玩家与厂商的通道,玩家反馈和管理,直接指导我们进行及时调整。如果区域化客服做不好,所?#22411;?#23478;的输出没有人准确地理解并承接,尤其是大 DAU 的产品,会渐渐的脱离用户。

客服内部一定要有对应语种的人才,每个语种至少一到两人。这样?#35789;?#23458;服外包,也有匹配的客服团队去把控客服质量。

欧美市场看好哪个品类?

“其实任何类型都是有市场,最重要是需要一个质量过硬的游戏。”

胡康?#29616;?#20986;,当然众所周知,SLG 的盘子很大,同?#26412;?#20105;也很激烈。《风之大陆》、《仙境传说RO》、《狂暴之翼?#20998;?#26126; MMO 是?#22411;?#25496;空间的,其他的比如女性向游戏等小众品类也有潜力。

超大 DAU 的公平竞技游戏,比如吃鸡类或者 MOBA,需要的资源和技术门槛其实越来越高了,小厂想要脱颖而出是比较困难的。

“欧美的 SLG 头部化,RPG 之中 MMO、卡牌成长和?#19968;?#19977;个品类都有一定的受众。MMO 还是要在玩法内核上下功夫,产品画风。卡牌最好配合大的、全球性的 IP。”

NEOCRAFT如何选择合作CP?

最后,提到和游戏研发商的合作标准,胡康诚提出了 2 点:

第一,游戏风格要通过 NEOCRAFT 定制的吸量测试;

第二,7 日留存能达到 14% 及以上。

“事实上作为发行公司,很庆幸我们在海外尤其欧美的发行是有一定发言权的,对挑选产品也有自己的一?#36164;?#35282;。成立 NEOCRAFT 之前我们找对了《狂暴之翼》,使其在 ARPG 空白的欧美市场大放光彩,成立 NEOCRAFT 之后我们更是在 MMO ?#21738;?#30340;欧美地区让玩家了解了什么是优秀的 MMO 手游产品,也让《风之大陆》在欧美登顶 MMO 流水第一。”

胡康诚表示,对于欧美以及东南亚的市场机遇,取决于有自己的判断理解和资源积累,无法一言以蔽之什么品类可以做,什么不可以做。

上述的 2 点标准,其一保证了其营收规模,其二保证了其营?#25307;省?#32487;而 NEOCRAFT 会有一整套完整的产品定制化的发行计划和配套资源,将其落地。”

论专业和态度,NEOCRAFT 表现出来的当仁不让和分享过程中的谦虚,令人印象深刻。

本文相关公司

NEOCRAFT

紫龙游戏

旗下产品(10款):

本文相关产品

Laplace M

Laplace M

阶段:已上线

平台:iOS,Android

所属类型:游戏


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这图还真像宫崎骏的《龙猫》啊,呵呵。中国手游应该要出海,必须要出海。关键核心在于渠道,国内的渠道已经不是鹅系之外的企?#30340;?#20570;的了。海外则不同,只要不太和市场偏离,都能做起来。鼓励中国游戏出海,别再国内搞那套短平快的“国产氪金”模式了。做大了,鹅厂自然会来谈收?#28023;?#26524;断就卖给企鹅。海外市场,毕竟是海外,再怎?#21019;擔?#19981;都是为了卖给巨?#35775;礎?#33258;己做,呵呵,能做多大,何必得罪一个给自?#26680;?#38065;的人。

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